Efektívna automatizácia logistiky a expedície objednávok z trhovísk je kľúčová pre rýchle doručenie, spokojnosť zákazníkov a minimalizáciu chýb pri vybavovaní veľkého objemu objednávok. GoodEshop ponúka rozšírenú správu expedície, sledovanie zásielok (tracking) a centralizované workflow od vytvorenia objednávky až po jej doručenie zákazníkovi.
- Systém GoodEshop umožňuje pripojenie k viacerým prepravcom (Packeta, GLS, DPD, SPS…) priamo do rozhrania objednávky z trhoviska.
- Ku každej objednávke môžete automaticky vytvoriť a odoslať zásielku k prepravcovi na základe nastavených pravidiel (napr. podľa spôsobu doručenia, krajiny, alebo marketplace).
- Po vytvorení zásielky sa automaticky vygeneruje a priradí tracking číslo, ktoré sa:
- automaticky odosiela späť na trhovisko (ak API podporuje)
- oznamuje zákazníkovi emailom/sms/notifikáciou
- zobrazuje v detaile objednávky aj pre personál
- V rozhraní objednávok GoodEshop môžete naraz vybrať viacero objednávok a hromadne z nich vytvoriť zásielky na trhovisko alebo aj vytlačiť štítky pre prepravcov.
- Systém automaticky rozpozná produkty s rovnakou dopravou, rozdelí ich podľa prepravcu a nastaví vhodné parametre pre expedíciu.
- Trhovisko, ktoré podporuje automatizované označenie objednávky ako odoslanej/doručenej cez API (napr. Allegro, Mall), automaticky aktualizuje stav aj v marketplace rozhraní zákazníka.
- Po expedícii (doručení alebo vystavení faktúry) je možné automaticky pripojiť PDF faktúru priamo na marketplace objednávku (ak to API podporuje).
- Systém vie po dohode posielať faktúry automaticky, alebo ponechať ako voliteľnú funkciu.
- Po prechode objednávky na stav "odoslaná" alebo "vybavená" systém odošle do marketplace:
- Nový stav objednávky (napr. „Odoslané“, „Doručené“ atď.)
- Tracking číslo zásielky do systému marketplace
- URL vizuálneho Track & Trace pre zákazníka
- Pri zmene stavu zásielky od prepravcu (napr. zozbieranie kurierom, uloženie na výdajnom mieste, doručenie…) je možné automaticky aktualizovať stav aj na marketplace.
- GoodEshop umožňuje automatické posielanie notifikácií zákazníkom (email) pri zmene stavu zásielky, doručení, uložení na výdajnom mieste atď.
- Pre každý marketplace je možné individuálne určiť, ktoré údaje systém posiela späť (tracking, faktúra, stav objednávky).
- Všetky zásielky a ich stavy sledujete v prehľade objednávok/trhovísk, kde môžete filtrovať podľa stavu, prepravcu, trhu alebo krajiny.
- Odporúčame nastaviť automatické pravidlá pre výber prepravcu podľa krajiny/typu dopravy/trhoviska.
- Vždy spravujte skladové zásoby pravidelne, aby expedícia prebiehala hladko.
- Pri trhoviskách s veľkým objemom objednávok (napr. Allegro) využite AI workflow pre optimalizáciu rozdelenia expedície, predikcie problémov v doprave alebo dátové analýzy (napr. najlepšie časy a typy odosielania pre konkrétny trh).
Automatizácia logistiky v GoodEshop znamená menej práce, rýchlejšiu expedíciu a menej chýb – čo zvyšuje vašu konkurencieschopnosť na marketplace.