Tento článok ti krok za krokom vysvetlí, ako napojiť akéhokoľvek podporovaného prepravcu do GoodEshop, zabezpečiť správnu expedíciu, generovanie štítkov a automatizáciu workflow.
- Zisti, ktorého prepravcu chceš pridať a over, že je v zozname Prepravcovia.
- Zabezpečte si:
- Prihlasovacie údaje (email/heslo, client id, API key, secret, event. ďalšie údaje) priamo od prepravcu.
- Prístup/aktiváciu API rozhrania (niektorí prepravcovia vyžadujú osobitnú žiadosť alebo aktiváciu v portáli).
- Údaje pre doplnkové služby (napr. IBAN pre dobierky, BIC, Agreement, Billing code – podľa kuriéra).
- Prihlás sa do GoodEshop ako administrátor a otvor sekciu Prepravcovia.
- Nájdeš zoznam všetkých podporovaných kuriérov. Klikni na logo požadovaného prepravcu.
- Vo formulári zadaj všetky požadované údaje, ktoré si získal od prepravcu (napr. API key, email, heslo, atď.).
- Ak prepravca podporuje výdajné miesta, odporúčame nasadiť Mapu výdajných miest do pokladne alebo formulára v e-shope.
- Po stlačení Uložiť systém okamžite vyskúša pripojenie do API prepravcu.
- Pri úspechu sa v zozname objaví zelená fajka a je možné začať expedovať.
- Pri chybe je jasne vypísaná príčina (nesprávne údaje, expirovaný token, neaktivované API, regionálne obmedzenie).
- Ak meníš údaje (nový kľúč, heslo), zopakuj krok a ulož nové údaje.
- Pre každý napojený kuriérsky profil možno (v závislosti od API) nastaviť:
- krajinu expedície (odkiaľ posielaš zásielky)
- predvolený typ služby/typ doručenia (adresné/výdajné miesto)
- doplnkové služby (dobierka, poistenie, špeciálne zaobchádzanie)
- predvoľby pre etiketu/štítok (formát, rozmer)
- nastavenia tracking linku (synchronizácia stavu na e-mail/sms zákazníkovi)
- Po aktivácii odporúčame:
- Otestovať odoslanie aspoň jednej zásielky na testovaciu adresu.
- Overiť generovanie štítku, dostupnosť tracking linku a zmenu stavu objednávky v systéme.
- V prípade výdajných miest otestuj výber na Mape výdajných miest.
- Chyba pripojenia: Over správnosť údajov, platnosť API prístupu, prípadne kontaktuj podporu kuriéra.
- Štítok sa nevygeneruje: Skontroluj požadované údaje (rozmer balíka, typ obalu), niektoré API služby vyžadujú špecifické nastavenie.
- Výdajné miesto nefunguje: Over, že máš správne nasadenú mapu výdajných miest pre daného kuriéra.
- Nesprávny tracking: Skontroluj formát tracking linku a jeho synchronizáciu v detailoch objednávky.
- Aktivuj viac profilov/prepravcov pre rôzne krajiny, typy doručenia alebo sklady.
- Nastav automatizáciu stavu objednávky podľa stavu zásielky (vyexpedované, doručené, vrátené).
- Vysvetli zákazníkom možnosti doručenia aj výdajné miesta v procese objednávky pre zvýšenie konverzie.
Dobré nastavenie a testovanie prepravcu v GoodEshop ti zabezpečí efektívnu logistiku, menej chýb v expedícii a rýchlejšie doručenia zákazníkom na domáci aj zahraničný trh.