Správna konfigurácia párovania platieb medzi bankou, platobnou bránou a GoodEshop je základom automatizácie účtovníctva a expedície. Pravidlá párovania určujú, podľa akého údaja sa prijatá platba priradí ku konkrétnej objednávke alebo faktúre.
- V GoodEshop sekcia Banka → kliknite vpravo hore na ikonu nastavenia.
-
Variabilný symbol (VS)
- Najspoľahlivejší spôsob párovania na SK/CZ trhu.
- Ak je prítomný VS vo výpise, systém najskôr hľadá objednávku/faktúru podľa tohto údaja.
-
Číslo faktúry
- Vhodné, ak zákazníkom posielate priamo číslo faktúry a VS nie je dostupný.
- Systém páruje platby na základe presnej zhody čísla faktúry v poznámke alebo VS platby.
-
Číslo objednávky
- Možnosť na sekundárne párovanie, využiteľné najmä ak zákazník ako referenciu uvádza číslo objednávky.
-
Iné pole/referencia (ID platby, popis, poznámka)
- Možno pridať v špeciálnych prípadoch alebo pri špecifických bránach (napr. Stripe, GoPay, Besteron, Mollie).
- V nastaveniach odporúčame určiť prioritu, v akom poradí má GoodEshop hľadať zhodu s objednávkou:
- Variabilný symbol (najčastejší prípad)
- Číslo faktúry
- Číslo objednávky
- Ostatné špecifické pole (manuálne alebo API)
- Ak platba obsahuje viac identifikátorov, systém zvolí prvý, pre ktorý nájde jedinú zhodu.
- Pri viacerých platobných bránach alebo bankách odporúčame nastaviť párovanie individuálne podľa toho, aký identifikátor je posielaný v transakcii/notifikačnom emaile.
- Napr. Stripe, Mollie alebo GoPay umožňujú vybrať či referenčné pole bude číslo objednávky alebo ID objednávky z eshopu – odporúča sa priamo v nastavení tejto brány.
- Ak sa vo výpise objaví viacero platby so zhodným údajom (napr. dvakrát rovnaký variabilný symbol), systém upozorní na nejednoznačnosť.
- Takéto platby je potrebné spracovať manuálne, prípadne doladiť nastavenie párovania (pridať sekundárne kritérium).
- Pravidelne kontrolujte logy párovania a chyby v prehľade platieb.
- Pri vystavovaní faktúr/objednávok zákazníkom vždy zasielajte presné inštrukcie – čo majú uvádzať ako VS/prípadne do poznámky platby.
- Ak dovoľujete predaj na viac krajín/menových trhov, overte regionálne špecifiká párovania u príslušných bánk.
- Pri marketplace predaji nastavujte párovanie na unikátne údaje pre každý obchod/krajinu.
- Po úprave pravidiel párovania odporúčame:
- vykonať testovaciu platbu s rôznym nastavením referencie,
- skontrolovať správnosť párovania v zozname platieb,
- upraviť poradie/typ párovania podľa výsledkov a reálnych údajov od klientov.
Nastavené pravidlá párovania sú základom spoľahlivého a bezchybného toku financií naprieč vašim e-shopom, fakturačnými a skladovými systémami. Priebežne ich testujte a upravujte podľa meniaceho sa portfólia bánk či platobných brán.