Eficiența automatizării logisticii și expediției comenzilor din piețe este esențială pentru livrarea rapidă, satisfacția clienților și minimizarea erorilor la procesarea unui volum mare de comenzi. Fynode oferă gestionare extinsă a expediției, urmărire (tracking) a coletelor și flux de lucru centralizat de la crearea comenzii până la livrarea către client.
- Sistemul Fynode permite conectarea la mai multi transportatori (Packeta, GLS, DPD, SPS…) direct în interfața comenzii din piață.
- La fiecare comandă poți crea automat și trimite coletul către transportator pe baza regulilor stabilite (de ex. în funcție de modul de livrare, țară sau marketplace).
- După crearea coletului se generează automat și se alocă numărul de tracking, care:
- se trimite automat înapoi pe piață (dacă API-ul și API-ul suportă)
- anunță clientul prin email/SMS/notificare
- apare în detaliile comenzii și pentru personal
- În interfața de comenzi Fynode poți selecta simultan mai multe comenzi și din acestea să creezi în masă colete pentru piață sau să tipărești etichetele pentru transportatori.
- Sistemul recunoaște automat produsele cu același transport, le desparte după transportator și setează parametrii potriviți pentru expediere.
- Piața care suportă marcarea automată a comenzii ca trimisă/livrată prin API (de ex. Allegro, Mall) actualizează automat starea și în interfața marketplace a clientului.
- După expediere (livrare sau emitere factură) este posibil să atașezi automat factura în format PDF direct la comanda din marketplace (dacă API-ul suportă).
- Sistemul poate, în acord, să trimită facturi automat sau să păstreze ca funcție opțională.
- După trecerea comenzii în starea „trimisă” sau „procesată” sistemul trimite către marketplace:
- Noua stare a comenzii (de ex. „Trimisă”, „Livrată” etc.)
- Numărul de tracking al coletului în sistemul marketplace
- URL-ul vizual Track & Trace pentru client
- La schimbarea stării coletului de la transportator (de ex. preluare de către curier, depozitare la punctul de livrare, livrare etc.) se poate actualiza automat starea și pe marketplace.
- Fynode permite trimiterea automată a notificărilor către clienți (email) la schimbarea stării coletului, la livrare, la depozitarea la punctul de livrare etc.
- Pentru fiecare marketplace este posibil să se determine individual ce date trimite înapoi (tracking, factură, stare a comenzii).
- Toate coletele și stările acestora le urmărești în vizualizarea generală a comenzilor/piațelor, unde poți filtra după stare, transportator, piață sau țară.
- Recomandăm setarea regulilor automate pentru alegerea transportatorului în funcție de țară/tipul de livrare/piața.
- Întotdeauna gestionează stocurile regulat pentru a permite o expediere fluentă.
- Pentru piețe cu un volum mare de comenzi (de ex. Allegro) folosește AI workflow pentru optimizarea împărțirii expediției, anticiparea problemelor din transport sau analizele de date (de ex. cele mai bune momente și tipuri de expediere pentru o piață anumită).
Automatizarea logisticii în Fynode înseamnă mai puțină muncă, expediere mai rapidă și mai puține erori – ceea ce creșteți competitivitatea pe marketplace.