În această descriere veți învăța cum să gestionați cu ușurință expedierile în Fynode, să lucrați cu etichetele pentru transportatori și să utilizați opțiunea de exporturi pentru partenerii logistici sau depozit.
- După primirea comenzii, puteți crea direct în lista de comenzi sau în detaliul comenzii o expediere pentru transportatorul ales.
- Sistemul completează automat datele (adresă, contact, greutate, ramburs, observație) în funcție de datele din comandă.
- La mai multe colete, este suficient să introduceți numărul/dimensiunile conform opțiunilor API-ului transportatorului; dacă transportatorul acceptă servicii adiționale, le selectați din listă.
- Eticheta pentru transportator se generează făcând clic pe Creați expediere – Fynode trimite datele către API și generează o etichetă PDF pregătită pentru imprimare.
- În majoritatea cazurilor, este suficientă o imprimantă laser sau termică obișnuită și o dimensiune standard a hârtiei, în funcție de opțiunile configurării transportatorului.
- Toate etichetele generate sunt stocate într-un arhiv pe comandă (de fiecare dată disponibil de descarcat, 7 zile înapoi).
- La expedieri cu mai multe colete (dacă transportatorul suportă), sistemul generează mai multe etichete individually.
- În secțiunea de comenzi sau expedieri puteți selecționa mai multe comenzi și crea în masă expedieri pentru transportatorul ales.
- Sistemul recunoaște automat toți parametrii setați (țară, dimensiune, servicii) și va genera:
- PDF în masă al tuturor etichetelor pentru export
- eventual raport CSV/Excel în structură conform cerințelor depozitului sau transportatorului
- Documentele exportate pot fi utilizate pentru evidență, centre logistice sau transportatori externi.
- Fiecărei expedieri creată i se atribuie un număr de tracking (dacă transportatorul suportă) și este disponibil în detaliile comenzii și în tabelul rezumat al expedierilor.
- Link-ul de tracking poate fi partajat clientului prin e-mail de notificare sau în interfața contului clientului.
- Fynode actualizează regulat stadiul expedierii (livrată, returnată, în cale etc.) – starea comenzii se actualizează automat la schimbare, dacă API-ul transportatorului îl suportă.
- În cazul unui volum mare de expedieri, folosiți opțiunea de export în masă a etichetelor și clasificarea expedierilor după transportator, țară sau mod de expediere.
- La verificări sau reclamații, se poate găsi rapid eticheta după numărul coletului, contact sau perioada de expediție.
¶ 6. Cele mai frecvente întrebări și recomandări
- Nu s-a putut genera eticheta? Verificați toate câmpurile obligatorii (adresă, contact, dimensiune) și validitatea autentificării API la transportator.
- Doresc exportarea doar a unei părți din expedieri: Folosiți filtrele și marcarea în masă după stadiul comenzii, țară, dată sau transportator.
- Doresc ulterior să retransmit eticheta magazinierului: Din arhivă în detaliile comenzii puteți descărca iar eticheta.
- Problemă cu sincronizarea stadiului expedierii: Verificați conectarea la API-ul transportatorului, corectitudinea numărului de tracking și setările actualizării automate.
Datorită gestionării centralizate a expedierilor și etichetelor în Fynode, veți accelera semnificativ expediția, veți elimina amestecarea coletelor și veți eficientiza procesele de la crearea comenzii până la predarea către curier.