Automatizarea fluxului de lucru după primirea plății este crucială pentru economisirea timpului, reducerea erorilor în procesarea comenzilor și accelerarea proceselor de expediere și contabilitate în eshop. Fynode permite setarea unor acțiuni automate flexibile care se vorI? declanșa după potrivirea cu succes a plății cu comanda sau factura.
- Schimbarea stării comenzii:
După potrivirea cu succes a plății, se poate seta automat comanda în starea „plătită”, „expediată” sau o stare personalizată de client conform necesităților dvs.
- Emiterea facturii:
Dacă este integrat sistemul contabil, se poate emite automat o factură fiscală sau proformă către comanda/factura conform regulilor predefinite.
- Notificare către client:
Sistemul poate trimite automat pe email sau SMS clientului despre primirea plății, schimbarea stării comenzii sau despre pregătirea expedierii.
- Pornirea expedierii/fluxurilor de expediere:
Comanda poate fi mutată automat în modulul de expediere/depozit sau poate genera instrucțiuni pentru expediere etichetă de transport.
- Sincronizarea stocurilor:
După primirea plății și schimbarea stării comenzii, bunurile se pot scădea automat din stoc (la setarea în integrarea cu depozitul).
- În secțiunea Bancă sau în setările sistemului contabil activați opțiunea „Schimbarea automată a stării comenzii după plată”.
- În setările workflow/regulilor alegeți:
- starea comenzii după primirea plății
- acțiunea cu factura (emiterea unei noi, actualizarea, ignorarea)
- textul/predifinutul template-ului de notificări (email)
- Pentru vânzări multi-canal (marketplace, multishop) este posibil să definiți reguli separate pentru fiecare canal conectat.
- Comandă plătită direct (card, online):
- potrivire plată → schimbare imediată a stării în „plătită” → emiterea facturii → notificare clientului → conectare cu stocul → începerea expedierii
- Plată prin transfer:
- potrivire plată → notificare → emiterea facturii → conform regulilor mutarea în stadiul următor/expediere
- Comandă cu plată la livrare:
- plata doar la livrare → notificare → emiterea facturii
- Toate etapele automatizării sunt înregistrate (în fereastra de comenzi/jurnal de sarcini), cu posibilitatea de verificare retrospectivă, istoricul modificărilor sau intervenția manuală eventuală (de exemplu revenire în starea anterioară plății).
- Posibilitatea de a aplica în bloc workflow pentru mai multe comenzi deodată (de ex. la sincronizare retrospectivă sau în caz de volume mari de plăți).
Automatizarea fluxului de lucru după primirea plății în Fynode accelerează în mod semnificativ procesul de procesare a comenzilor, reduce numărul de operațiuni manuale și permite o funcționare fluidă și în condiții de volum mare de vânzări și comerț multicanal.