Skuteczna automatyzacja logistyki i ekspedycji zamówień z rynków jest kluczowa dla szybkiej dostawy, zadowolenia klientów i minimalizacji błędów przy obsłudze dużego wolumenu zamówień. Fynode oferuje rozbudowaną obsługę ekspedycji, śledzenie przesyłek (tracking) oraz centralizowany przepływ pracy od utworzenia zamówienia aż po jego doręczenie klientowi.
- System Fynode umożliwia połączenie z kilkoma przewoźnikami (Packeta, GLS, DPD, SPS…) bezpośrednio w interfejsie zamówień z rynku.
- Do każdego zamówienia możesz automatycznie utworzyć i wysłać przesyłkę do przewoźnika na podstawie ustalonych reguł (np. według sposobu doręczenia, kraju lub marketplace).
- Po utworzeniu przesyłki automatycznie wygeneruje się i przypisze numer tracking, który:
- automatycznie zostanie wysłany z powrotem na rynek (jeżeli API to obsługuje)
- powiadomi klienta e-mailem/sms/emirem
- będzie widoczny w szczegółach zamówienia także dla personelu
- W interfejsie zamówień Fynode można naraz wybrać kilka zamówień i masowo z nich wygenerować przesyłki na rynek lub także wydrukować etykiety dla przewoźników.
- System automatycznie rozpozna produkty z tym samym przewozem, podzieli je według przewoźnika i ustawi odpowiednie parametry ekspedycji.
- Rynek, który obsługuje automatyczne oznaczanie zamówienia jako wysłane/dostarczone poprzez API (np. Allegro, Mall), automatycznie aktualizuje również status w interfejsie marketplace klienta.
- Po ekspedycji (doręczeniu lub wystawieniu faktury) możliwe jest automatyczne dołączenie faktury PDF bezpośrednio do zamówienia w marketplace (jeżeli API to obsługuje).
- System może po uzgodnieniu wysyłać faktury automatycznie lub pozostawić to jako funkcję do wyboru.
- Po przejściu zamówienia na status „wysłane” lub „załatwione” system wyśle do marketplace:
- Nowy status zamówienia (np. „Wysłane”, „Dostarczone” itp.)
- Numer tracking przesyłki do systemu marketplace
- URL wizualnego Track & Trace dla klienta
- Przy zmianie statusu przesyłki przez przewoźnika (np. zebrane przez kuriera, oczekiwanie na odbiór w punkcie, dostarczenie…) możliwa jest automatyczna aktualizacja statusu także na marketplace.
- Fynode umożliwia automatyczne wysyłanie notyfikacji do klientów (e-mail) przy zmianie statusu przesyłki, doręczeniu, zablokowaniu w punkcie odbioru itp.
- Dla każdego marketplace’u można indywidualnie określić, które dane system wysyła z powrotem (tracking, faktura, status zamówienia).
- Wszystkie przesyłki i ich statusy śledzisz w przeglądzie zamówień/rynków, gdzie można filtrować według statusu, przewoźnika, rynku lub kraju.
- Zalecamy ustawić automatyczne reguły wyboru przewoźnika według kraju/typu dostawy/rynku.
- Zawsze zarządzaj zapasami regularnie, aby ekspedycja przebiegała płynnie.
- Przy rynkach o dużym wolumenie zamówień (np. Allegro) wykorzystaj AI workflow do optymalizacji podziału ekspedycji, predykcji problemów w transporcie lub analiz danych (np. najlepsze czasy i typy wysyłek dla danego rynku).
Automatyzacja logistyki w Fynode oznacza mniej pracy, szybszą ekspedycję i mniej błędów – co zwiększa Twoją konkurencyjność na marketplace.