Połączenie AI mailera z Twoją skrzynką e-mail umożliwia automatyczne pobieranie nowych wiadomości i ich przetwarzanie za pomocą sztucznej inteligencji. AI mailer dzięki temu potrafi natychmiast odpowiadać na maile od klientów lub przygotowywać odpowiedzi do zatwierdzenia.
Przygotuj przed rozpoczęciem:
- Adres e-mail oraz hasło do skrzynki
- Dane dla SMTP (nadawanie) i IMAP (odbieranie) serwera:
- Host i port dla SMTP
- Host i port dla IMAP
- Rodzaj zabezpieczenia dla SMTP (TLS lub SSL)
- Nazwa folderu na wysłane wiadomości (np. Sent, Odesłane) – opcjonalne
- W administracji Fynode przejdź do sekcji AI mailer → Źródła wiadomości.
- Kliknij ikonę Email.
- Wypełnij następujące pola:
- Email – Twój adres e-mail.
- Hasło do e-maila – hasło do skrzynki (jeśli używasz dwuskładnikowego uwierzytelniania, może być potrzebne specjalne hasło dla aplikacji).
- SMTP host – np.
smtp.domena.com
- SMTP zabezpieczenie połączenia – wybierz TLS albo SSL.
- SMTP port – według typu zabezpieczenia (często 465 dla SSL lub 587 dla TLS).
- IMAP host – np.
imap.domena.com
- IMAP port – według dostawcy (często 993 dla SSL).
- Kliknij Zapisz.
- System przetestuje połączenie dla IMAP i SMTP. Jeśli test zakończy się sukcesem, pojawi się potwierdzająca informacja i połączenie zostanie aktywowane.
Po pomyślnym połączeniu pojawią się dodatkowe ustawienia:
- Nazwa folderu na wysłane wiadomości w skrzynce – umożliwia zapisanie kopii odpowiedzi AI mailera bezpośrednio do wybranego folderu.
- Automatyczne wysyłanie odpowiedzi od AI (bez zatwierdzenia) – jeśli włączone, odpowiedzi są wysyłane klientom natychmiast.
Jeśli wyłączone, odpowiedź AI będzie widoczna w panelu administracyjnym do ręcznego zatwierdzenia.
- Jeśli sklep ma kilka mutacji językowych, możesz dla Email dodać kilka profili ustawień.
- Każdy profil może mieć odrębne dane logowania i być przypisany do konkretnej lokalizacji.
- Dzięki temu AI mailer odpowiada w odpowiednim języku zgodnie z używaną adresem e-mail.
- Bezpośrednia integracja z istniejącym kontem e-mail bez konieczności zmiany przyzwyczajeń.
- Szybkie i spójne odpowiedzi dzięki AI 24/7.
- Możliwość ręcznego zatwierdzania odpowiedzi w wrażliwych sytuacjach.
- Automatyczna archiwizacja wysłanych odpowiedzi w folderze skrzynki.
Tip: Dla płynnego działania warto użyć oddzielnego adresu e-mail przeznaczonego do obsługi klienta, aby AI mailer nie przetwarzał wewnętrznej komunikacji lub prywatnych wiadomości