A Fynode egységes és hatékony felületet kínál a piacterekről származó rendelések kezeléséhez (Allegro, Kaufland, Mall, Etsy, Heureka, ...), valamint a saját eshopokból is. A piacterekről származó rendelések automatikusan importálódnak, kezelődnek és szinkronizálódnak a csatlakoztatott rendszerekkel (készletnyilvántartás, könyvelés, szállítás) egyetlen rendszerben.
- A működő piacterek rendelések automatikusan importálódnak a Fynode-ba – nem az eshopba.
- Az importálást a piactér beállításaiban lehet bekapcsolni vagy kikapcsolni ('Rendelések importálása').
- "Rendelések közvetlen importálása az eshopba" (ha ezt az Ön eshopja is támogatja).
- "A raktárkészlet állapotának csökkentése az eshopban a rendelés importálása után" – ajánlott a normál üzemmódban, hogy a raktárkészlet mindig aktuális legyen mind az eshopban, mind a piactéren.
- Minden rendelés (a piactér ikonjával/pecsétével feltüntetve) egy egységes szekcióban van nyilvántartva Rendelések.
- A listafölött gyors szűrők vannak a rendelés állapota, számlázása, szállítás, fizetés/delivery módja, dátum és mások szerint.
- A piactérről származó minden rendelés ugyanúgy kezelhető, mint az eshopos rendelés:
- Részletek megtekintése, rendelés PDF-je, adatok szinkronizálása a piactérrel, számla kiállítása, PDF letöltése, megjelölés fizetettként, állapot módosítása, exportálás, e-mail küldése, szállítónak küldés és törlés.
- Lehetővé teszi (a különböző csatornákról is):
- Rendelések exportálása
- Aktuális adatok szinkronizálása a piactérrel/eshelppel
- PDF számlák generálása, letöltése és összefésülése
- Tömegesen megjelölés/fizetés/küldés rendeléseknél
- Rendelés állapotának módosítása
- Közvetlen interakció a szállítónál (kiszolgáltatások részletezése, track & trace)
- Tömegesen törlés rendeléseket
- Ha gazdasági rendszerhez van csatlakoztatva, a piactérről származó rendelések automatikusan kiállíthatók a szabályok szerint.
- Beállítható az állapot, a fizetési mód és a szállítási típus, amelyeknél a számla automatikusan kiállításra kerül.
- Támogatott az automatikus kiállítás előleges/ostrej számlára a fizetés után, vagy a visszatérítés esetén.
- A státuszváltozást (beérkezett, feldolgozás alatt, kiszállítva, kézbesítve) lehet manuálisan vagy a szállítóra történő kötés alapján kezelni.
- Szállítókkal való összekötés esetén a státusz- és nyomkövető számok automatikusan szinkronizálódnak a piactérrel (bizonyos piactereknél, pl. Allegro, Mall).
- A rendeléshez mindig jár nyilvános Track & Trace link a vásárló számára.
- Minden rendeléshez hozzáadható belső megjegyzés, illetve AI chatbotos megjegyzés, például a további kommunikációhoz vagy automatizált támogatáshoz.
- Részletes változási előzmények, felhasználói naplók, auditra vonatkozó lépések és a szállítás állapotának áttekintése közvetlenül a rendelés részleteinél elérhető.
- Minden marketplace-hez definiálhatóak speciális szabályok a fizetési típusra, szállítási típusra (egyeztetés az eshop belső szótárával).
- Termékekhez rendelkezésre álló készlet vagy több értékesítési csatorna esetén javasolt a rendelés importálását követő készletkiesés csökkentése és a készletek rendszeres szinkronizálása a piactérrel.
A Fynode rendeléskezelése a piactérekről teljes mértékben biztosítja a centralizált logisztikát, számlázást és ügyféltámogatást az összes értékesítési csatornádon