Hatékony logisztika- és szállítási automatizálás a piacokról érkező rendelésekhez kulcsfontosságú a gyors kézbesítéshez, az ügyfél elégedettségéhez és a nagy mennyiségű rendelések hibáinak minimalizálásához. Fynode kiterjesztett szállítási menedzsmentet, csomagkövetést (tracking) és központosított workflow-t kínál a rendelés létrehozásától a kézbesítésig.
- A Fynode rendszer lehetővé teszi több futárhoz való csatlakozást (Packeta, GLS, DPD, SPS…) közvetlenül a piactér rendelés felületéről.
- Minden rendeléshez automatikusan létrehozhat és elküldhet csomagot a futárhoz a beállított szabályok alapján (például a kézbesítési mód, ország vagy marketplace szerint).
- A csomag létrehozásakor automatikusan generálódik és hozzárendelődik a tracking szám, amely:
- automatikusan visszaküldésre kerül a piactérre (ha az API támogatja)
- értesíti a vásárlót emailen/SMS-ben/notifikációval
- megjelenik a rendelés részleteiben a személyzet számára
- A Fynode rendelés felületén egyszerre több rendelést is kiválaszthat, és közvetlenül ezekből hozhat létre csomagokat a piactérhez, vagy ki is nyomtathat címkéket a futárok számára.
- A rendszer automatikusan felismeri a hasonló szállítási módú termékeket, szétválasztja őket a futár szerint, és beállítja a megfelelő paramétereket a szállításra.
- A piactér, amely támogatja az automatikus rendelési státusz megjelölését küldésre az API-n keresztül (például Allegro, Mall), automatikusan frissíti a státuszt a vevő felületén is.
- A kiszállítás után (szállítás vagy számla kibocsátása) automatikusan csatolható a PDF-számla közvetlenül a piactér rendeléséhez (ha az API támogatja).
- A rendszer megállapodás alapján automatikusan küldheti a számlákat, vagy választható funkcióként.
- Amikor a rendelés állapota “Kiszállítva” vagy “Kiszolgáltatva” lesz, a rendszer küldi a piactérre:
- az új rendelésállapot (pl. „Kiszállítva”, „Megérkezett” stb.)
- a csomag tracking száma a piactér rendszerébe
- a vevő számára a Track & Trace URL-je
- A futár állapotának változásakor (például futárral történő összegyűjtés, átadás az átvételi ponton, kézbesítés) automatikusan frissíthető a státusz a piactérben is.
- A Fynode automatikusan értesítéseket küld a vásárlóknak (email) a csomag állásának változásáról, kézbesítésről, átvételi pontra történő elhelyezésről stb.
- Minden piactérhez külön beállítható, hogy mely adatokat küldjön vissza (tracking, számla, rendelésállapot).
- Minden csomagot és azok állapotát áttekintheti a rendelés piactér-áttekintésében, ahol szűrhet állapot, futár, piac vagy ország szerint.
- Ajánlott automatikus szabályokat beállítani a futár kiválasztására ország/ szállítás típus/piactér szerint.
- Mindig kezelje készletét rendszeresen, hogy a kiszolgálás zökkenőmentes legyen.
- Piactereknél nagy rendelésszám esetén (pl. Allegro) használja az AI-workflowt a kiszolgálás optimalizálására, a szállítási problémák előre jelzésére vagy adatelemzésre (például a legjobb időpontok és szállítási típusok meghatározására adott piacra).
A logisztika automatizálása Fynodeban kevesebb munkát jelent, gyorsabb kiszállítást és kevesebb hibát – ez növeli a piactéren való versenyképességét.