GoodEshop nabízí propracovaný modul pro správu zásilek, který vám umožňuje expedici objednávek jednotlivým couriers, efektivně rozdělovat balíky a sledovat stav doručení v rámci celého workflow. Níže najdete, jak funguje rozpis zásilek, správa více balíků a hromadná expedice.
- Do rozpisu zásilek se dostanete přes akci „Odeslat couriers“ v seznamu objednávek (i hromadně).
- Systém otevře okno s rozpisem všech vybraných objednávek, které budete expedovat.
- U již odeslaných objednávek je tato možnost omezená – rozpis zásilek se otevře jen pro objednávky, které ještě nebyly expedovány.
Nad seznamem objednávek v rozpise jsou:
- Zvoz (datepicker): Vyberte den zvozu (sběru zásilek), předvolený je aktuální den nebo nejbližší pracovní den.
- Pozice štítků: Nastavte pořadí pro tisk štítků (někteří couriers vyžadují specifické nastavení).
U každé objednávky můžete upravit:
- Příjemce (adresy, kontakty, způsob doručení/výdejní místo)
- "Zkontrolovat" produkty (skenování EAN)
- Smazat danou objednávku ze zásilky
Nastavení před odesláním:
- Courier (seznam aktivních profilů couriers)
- Dobírka (částka do systému couriers)
- Počet balíků (číselně, dle potřeby)
- Obal (typ balení: balík, paleta, dopis atd.)
- Rozměry a hmotnost (šířka, výška, délka, hmotnost)
- Reference (vlastní číslo nebo poznámka)
- U více balíků lze přidat další řádek s vlastním nastavením.
- Po nastavení všech údajů kliknete na tlačítko Odeslat.
- Všechny objednávky jsou odeslány couriers – automaticky se generují PDF štítky, které si můžete stáhnout (při více couriers ZIP balík).
- Pokud některá objednávka nemůže být expedována (chyba couriers, nevyplněné údaje), systém zobrazí chybovou hlášku u konkrétní objednávky a rozpis zůstává otevřený.
- Počet balíků zadáváte dle potřeby; pokud couriers podporuje individuální nastavení, lze každému balíku nastavit vlastní rozměry/obal/hmotnost.
- Pokud couriers umožňuje jen číselný počet balíků, zadáte pouze číslo (např. 2 balíky v jedné zásilce).
- Výchozí obal, minimální váha či zaokrouhlení dobírky lze nastavit v profilu couriers.
- Po úspěšném odeslání zásilek systém automaticky stáhne štítky podle nastavení profilu (lze je najít i v sekci Couriers).
- Doplňkové služby a další volitelné nastavení vybíráte dle možností couriers.
- Při odeslání více zásilek přes více couriers systém generuje samostatné PDF pro každý typ dopravy.
- Po odeslání zásilky může systém automaticky změnit stav objednávky na „Odesláno“ nebo jiný vámi nastavený stav.
- Po doručení zásilky je stav opět synchronizován a můžete nastavit, co má systém udělat (např. vystavit fakturu, změnit status).
- Podobná pravidla platí i pro vrácené nebo neúspěšně doručené zásilky.
- V rozpisu zásilek lze kdykoliv před odesláním změnit různé atributy – příjemce, couriers, balíky, dobírku, rozměry atd.
- U každé objednávky jsou tlačítka pro úpravu a kontrolu produktu včetně možnosti skenování EAN přes skener (expedice s kontrolou).
- Statistiky o počtu odeslaných zásilek a expediční přehledy najdete v sekci přehledů nebo přímo u seznamu objednávek.
- Každá zásilka má jednoznačné číslo pro sledování, které je dostupné zákazníkovi i týmu přes Track & Trace.
Rozpis a přehled zásilek v GoodEshop umožňuje efektivní rozdělení objednávek na jednotlivé balíky, kvalitní expedici a automatizované workflow pro všechny vaše couriers, čímž výrazně urychluje a zpřehledňuje logistiku e-shopu.