V této příručce se dozvíte, jak v Goodeshop jednoduše spravovat zásilky, pracovat se štítky pro přepravce a využívat možnost exportů pro logistické partnery nebo sklad.
- Po přijetí objednávky můžete přímo v seznamu objednávek nebo v detailu objednávky vytvořit zásilku pro vybraného přepravce.
- Systém automaticky předvyplní údaje (adresu, kontakt, hmotnost, dobírku, poznámku) podle údajů z objednávky.
- U vícebalíkových zásilek stačí zadat počet/rozměry podle možností API přepravce; pokud přepravce podporuje doplňkové služby, vyberete je ze seznamu.
- Štítek pro přepravce vygenerujete kliknutím na Vytvořit zásilku – GoodEshop odešle údaje do API a vygeneruje PDF štítek připravený k tisku.
- Ve většině případů stačí libovolná laserová/termotiskárna a standardní rozměr papíru, podle možností nastavení přepravce.
- Všechny vygenerované štítky jsou uloženy v archivu na objednávce (přístupné ke stažení kdykoliv, 7 dní zpětně).
- U vícebalíkových zásilek (pokud přepravce podporuje) systém vygeneruje více individuálních štítků.
- V sekci objednávek nebo zásilek můžete označit více objednávek a hromadně vytvořit zásilky pro zvoleného přepravce.
- Systém automaticky rozpozná všechny nastavené parametry (země, rozměr, služby) a vygeneruje:
- hromadné PDF všech štítků k exportu
- případně CSV/Excel report ve struktuře podle požadavků skladu nebo přepravce
- Exportované dokumenty mohou být použity pro evidenci, logistická centra nebo externí přepravce.
- Každé vytvořené zásilce je přiděleno trackingové číslo (pokud přepravce podporuje) a je dostupné v detailu objednávky i v souhrnné tabulce zásilek.
- Tracking odkaz je možné sdílet zákazníkovi v notifikačním e-mailu nebo v rozhraní zákaznického účtu.
- GoodEshop pravidelně aktualizuje stav zásilky (doručená, vrácená, na cestě atd.) – stav objednávky se při změně aktualizuje automaticky, pokud tak podporuje API konkrétního přepravce.
- V případě velkých objemů zásilek využijte možnost hromadného exportu štítků a třídění zásilek podle přepravce, země či způsobu expedice.
- Při ověřování nebo reklamaci balíků je možné rychle dohledat štítek podle čísla balíku, kontaktu nebo období expedice.
- Nepodařilo se vygenerovat štítek? Ověřte všechny povinné pole (adresa, kontakt, rozměr) a platnost API přihlášení k přepravci.
- Chci exportovat pouze část zásilek: Použijte filtry a hromadné označení podle stavu objednávky, země, data nebo přepravce.
- Chci dodatečně přeposlat štítek skladníkovi: Z archivu v detailu objednávky si jednoduše stáhnete štítek znovu.
- Problém se synchronizací stavu zásilky: Zkontrolujte napojení na API přepravce, správnost trackingového čísla a nastavení automatického update.
Díky centralizované správě zásilek a štítků v Goodeshop výrazně urychlíte expedici, eliminujete záměnu balíků a zefektivníte procesy od vytvoření objednávky až po předání doručovateli.