Tento článek ti krok za krokem vysvětlí, jak napojit jakéhokoliv podporovaného přepravce do GoodEshop, zajistit správnou expedici, generování štítků a automatizaci workflow.
- Zjisti, kterého přepravce chceš přidat, a ověř, že je v seznamu Přepravci.
- Zabezpeč si:
- Přihlašovací údaje (email/heslo, client id, API klíč, secret, event. další údaje) přímo od přepravce.
- Přístup/aktivaci API rozhraní (někteří přepravci vyžadují zvláštní žádost nebo aktivaci v portálu).
- Údaje pro doplňkové služby (např. IBAN pro dobírky, BIC, Dohoda, Billing kód – podle kurýra).
- Přihlas se do GoodEshop jako administrátor a otevři sekci Přepravci.
- Najdeš seznam všech podporovaných kurýrů. Klikni na logo požadovaného přepravce.
- Ve formuláři zadej všechny požadované údaje, které jsi získal od přepravce (např. API klíč, email, heslo, atd.).
- Pokud přepravce podporuje výdejní místa, doporučujeme nasadit Mapu výdejních míst do pokladny nebo formuláře v eshopu.
- Po stlačení Uložit systém okamžitě otestuje připojení do API přepravce.
- Při úspěchu se v seznamu objeví zelená fajfka a je možné začít expedovat.
- Při chybě je jasně vypsána příčina (nesprávné údaje, expirovaný token, neaktivované API, regionální omezení).
- Pokud měníš údaje (nový klíč, heslo), zopakuj krok a ulož nové údaje.
- Pro každý napojený kurýrský profil lze (v závislosti na API) nastavit:
- zemi expedice (odkud posíláš zásilky)
- výchozí typ služby/doručení (adresní/výdejní místo)
- doplňkové služby (dobírka, pojištění, speciální zacházení)
- předvolby pro etiketu/štítek (formát, rozměr)
- nastavení tracking linku (synchronizace stavu na email/sms zákazníkovi)
- Po aktivaci doporučujeme:
- Otestovat odeslání alespoň jedné zásilky na testovací adresu.
- Ověřit generování štítku, dostupnost tracking linku a změnu stavu objednávky v systému.
- U výdejních míst otestuj výběr na Mapě výdejních míst.
- Chyba připojení: Ověř správnost údajů, platnost API přístupu, případně kontaktuj podporu přepravce.
- Štítek se nevygeneruje: Zkontroluj požadované údaje (rozměr balíku, typ obalu), některé API služby vyžadují specifické nastavení.
- Výdejní místo nefunguje: Ověř, že máš správně nasazenou mapu výdejních míst pro daného přepravce.
- Nesprávný tracking: Zkontroluj formát tracking linku a jeho synchronizaci v detailech objednávky.
- Aktivuj více profilů/přepravců pro různé země, typy doručení nebo sklady.
- Nastav automatizaci stavu objednávky podle stavu zásilky (vyexpedované, doručené, vrácené).
- Vysvětli zákazníkům možnosti doručení i výdejní místa v procesu objednávky pro zvýšení konverze.
Dobré nastavení a testování přepravce v GoodEshop ti zajistí efektivní logistiku, méně chyb v expedici a rychlejší doručení zákazníkům na domácí i zahraniční trh.