Správná konfigurace párování plateb mezi bankou, platební bránou a GoodEshop je základem automatizace účetnictví a expedice. Pravidla párování určují, podle jakého údaje bude přijatá platba přiřazena ke konkrétní objednávce nebo faktuře.
- V GoodEshop sekce Banka → klikněte vpravo nahoře na ikonu nastavení.
-
Variabilní symbol (VS)
- Nejspolehlivější způsob párování na SK/CZ trhu.
- Pokud je ve výpise přítomen VS, systém nejdříve hledá objednávku/fakturu podle tohoto údaje.
-
Číslo faktury
- Vhodné, pokud zákazníkům posíláte přímo číslo faktury a VS není dostupný.
- Systém páruje platby na základě přesné shody čísla faktury v poznámce nebo VS platby.
-
Číslo objednávky
- Možnost sekundárního párování, využitelné zejména pokud zákazník uvádí jako referenci číslo objednávky.
-
Jiné pole/reference (ID platby, popis, poznámka)
- Lze přidat ve speciálních případech nebo u specifických bran (např. Stripe, GoPay, Besteron, Mollie).
- V nastavení doporučujeme určit prioritu, v jakém pořadí má GoodEshop hledat shodu s objednávkou:
- Variabilní symbol (nejčastější případ)
- Číslo faktury
- Číslo objednávky
- Ostatní specifické pole (manuálně nebo API)
- Pokud platba obsahuje více identifikátorů, systém zvolí první, u kterého najde jedinou shodu.
- U více platebních bran nebo bank doporučujeme nastavit párování individuálně podle toho, jaký identifikátor je posílán v transakci/notifikačním emailu.
- Např. Stripe, Mollie nebo GoPay umožňují vybrat, zda referenční pole bude číslo objednávky nebo ID objednávky z eshopu – doporučuje se přímo v nastavení dané brány.
- Pokud se ve výpise objeví více plateb se shodným údajem (např. dvakrát stejný variabilní symbol), systém upozorní na nejednoznačnost.
- Takové platby je nutné zpracovat manuálně, případně upravit nastavení párování (přidat sekundární kritérium).
- Pravidelně kontrolujte logy párování a chyby v přehledu plateb.
- Při vystavování faktur/objednávek zákazníkům vždy zasílejte přesné instrukce – co mají uvádět jako VS/případně do poznámky platby.
- Pokud umožňujete prodej do více zemí/měnových trhů, ověřte regionální specifika párování u příslušných bank.
- U marketplace prodejů nastavte párování na unikátní údaje pro každý obchod/zemi.
- Po úpravě pravidel párování doporučujeme:
- provést testovací platbu s různým nastavením reference,
- zkontrolovat správnost párování v seznamu plateb,
- upravit pořadí/typ párování podle výsledků a reálných údajů od klientů.
Nastavená pravidla párování jsou základem spolehlivého a bezchybného toku financí napříč vaším eshopem, fakturačními a skladovými systémy. Pravidelně je testujte a upravujte podle měnícího se portfolia bank či platebních bran.